Vera Bachstein verliert unverhofft ihren gut bezahlten Job und wenig später auch ihren langjährigen Freund Tobias. Ihr Leben gerät aus den Fugen.

Jeder Versuch, das Chaos in den Griff zu bekommen, scheitert kläglich - bis sie eines Tages einem verzweifelten Mädchen auf dem Weihnachtsmarkt begegnet. Mit schimmernden Tränen in den Augen schiebt die sechsjährige Carlotta ihre kleine, warme Hand in die ihre. Sie hat ihren Vater in der Menge verloren. Obwohl Vera mit Kindern eigentlich rein gar nichts anfangen kann, nimmt sie sich der Situation an und macht sich mit der Kleinen auf die Suche.

Als Vera endlich dem vielbeschäftigten Vater Johannes gegenübersteht, bleibt ihr die Luft weg. Nein, unmöglich! So attraktiv kann doch kein Papa sein! Und doch wirkt dieser schöne Mann unbeschreiblich ... verloren. Süß verloren, irgendwie, denkt sich Vera.

Sein Angebot kommt völlig unerwartet. Der Witwer bittet sie, eine ihm absolut Fremde, die Nanny ihrer Tochter zu werden! Das kann doch nicht sein Ernst sein - oder etwa doch?